产品版本 用户数量 免费服务 产品价格 适用范围
OA助手 不限 一年 200/用户 支持WINxpWIN2003WIN7等WIN系列系统
移动OA 不限 一年 500/用户 支持Android、iOS平台
企业OA 30 一年 电话联系  
50 一年 电话联系  
100 一年 电话联系  
不限 二年 咨询  
教育OA - 一年 咨询 教育、培训等机构
政务OA 不限 一年 咨询 党政机关、事业单位
医院OA 不限 一年 咨询 医院等医疗机构
1.产品报价为不含税报价,如需发票需在总价的基础上另加10%税点;
2.产品支持二次开发,费用按需求点工作量确定;
3.产品报价不含上门服务费用,如需上门服务另行收费;
4.详细服务内容和费用,请看服务条款;
5.报价有期到2015年12月31日止。
服务名称 服务代码 服务项目 服务内容 收费标准
软件初始化 b001 安装软件 协助安装oa系统,产品注册 2,000元/天
系统初始化 协助录入单位的部门、组织机构、职位、用户、菜单等信息
辅助上线 b002 清理数据 根据用户要求清理指定的上线测试数据 2,000元/天
使用跟踪 上线后使用情况跟踪
解答疑问 解答用户上线问题
处理问题 解决用户使用中的问题
异常维护 b003 软件重新安装 重新安装力智oa软件 2,000元/天
数据移植 用户重新部署系统后老数据迁移新库
性能调优 根据用户情况进行性能调优
数据恢复 协助用户将备份数据恢复到新库
软件配置 协助用户根据角色配置功能菜单
现场培训 b004 管理员培训 系统初始化 2,000元/天
数据备份和恢复
常见软件使用中遇到问题处理
详细讲解软件后台管理功能
讲解工作流表单和工作流程设计过程
版本升级操作方法
普通用户培训 详细讲解软件各功能模块的使用操作方法
解答用户在使用软件过程中遇到的问题处理
根据职务体系对于管理者的培训,提供贴身式培训,并结合具体应用案例为用户全面细致讲解软件各种功能,介绍软件给日常工作带来的革新,引导用户逐步接受全新办公模式
提供集中式培训,采用解剖培训与解决运行中出现的问题交替进行方式
表单定制 b005 普通表单 表单控件在20个以内 600元/个
高级表单 表单控件在30个以内 800元/个
定制开发 根据实际需求评估工作量 2,000元/天
流程定制 b006 普通流程 流程步骤在10个以内 600元/个
高级流程 流程步骤在20个以内 800元/个
定制开发 根据实际需求评估工作量 2,000/天
报表定制 b007 普通报表 简单统计表格 600元/个
高级报表 复杂统计报表 800元/个
定制开发 根据实际需求评估工作量 2,000元/天
应用定制 b008 普通应用 简单应用可实施配置 2,000元/个
定制开发 根据实际需求评估工作量 2,000元/天
升级服务 b009 程序修正 软件修补,对于软件发现的bug,我们将统一补丁解决 免费
系统升级 远程提供的同版本或不同版本升级服务,并保障良好的兼容性及软件在升级过程中的数据安全。 2,000元/次
服务代码 服务内容 收费标准
sh000 购买产品即赠送该服务包; 永久免费
问题记录并反馈用户;
软件修补,对于软件发现的bug,以产品官网发布补丁包为序列进行解决;
不提供上门服务、不提供产品升级包、不支持远程服务;
sh001 接到用户问题后,2日内予以响应; 4,800元/年
(第1年免费)
一般性问题或较复杂涉及产品调整,以产品官网发布补丁包为序列进行解决;
按年提供产品升级包,以及系统数据清理;
支持电话和在线对使用中问题的解答;
支持远程服务
(远程培训累计6小时、远程诊断4次内、紧急救援2次内、远程指导2次);
不提供上门服务;
sh002 指定客服部专人负责售后服务; 8,800元/年
接到用户问题后,4小时内予以响应;
一般性问题限4日内解决;
较复杂或涉及产品调整,视情况而定,以产品官网发布补丁包为序列进行解决,最迟不超过1个月;
重大问题和系统故障,提供当天或第二天上门服务(仅限广州市区);
提供2次以内上门服务,包括系统问题的诊断与解决(仅限广州市区);
按年提供产品升级包,以及系统数据清理;
支持电话和在线对使用中问题的解答;
服务包有效期内提供3个以内的表单,流程,报表设计或者调整;
支持远程服务
(远程重新安装1次内、远程备份与恢复2次内、远程配置4次内、远程培训累计6小时、远程诊断8次内、紧急救援4次内、远程指导4次);
sh003 指定实施工程师负责售后服务; 18,800元/年
接到用户问题后,2小时内予以响应;
一般性问题限2日内解决;
较复杂或涉及产品调整,视情况而定,以产品官网发布补丁包为序列进行解决,最迟不超过1个月;
重大问题和系统故障,提供当天或第二天上门服务(仅限广州市区);
提供4次以内上门服务,包括系统问题的诊断与解决(仅限广州市区);
按年提供产品升级包,以及系统数据清理;
服务包有效期内提供6个以内的表单,流程,报表设计或者调整;
支持电话和在线对使用中问题的解答;
支持远程服务
(远程重新安装2次内、远程备份与恢复2次内、远程配置4次内、远程培训累计12小时、远程诊断16次内、紧急救援8次内、远程指导8次);
sh004 指定实施经理负责售后服务; 28,800元/年
接到用户问题后,立即予以响应;
一般性问题限1日内解决;
对于非涉及产品调整,可以定制开发解决的小问题2日内开始解决;
较复杂或涉及产品调整,视情况而定,以产品官网发布补丁包为序列进行解决,最迟不超过2周;
重大问题和系统故障,提供当天上门服务(仅限广州市区);
提供6次以内上门服务,包括系统问题的诊断与解决(仅限广州市区);
服务包有效期内提供10个以内的表单,流程,报表设计或者调整;
按年提供产品升级包,以及系统数据清理;
支持电话和在线对使用中问题的解答;
支持远程服务
(远程重新安装3次内、远程备份与恢复4次内、远程配置8次内、远程培训累计24小时、远程诊断32次内、紧急救援16次内、远程指导16次)。
服务代码 实施项目 实施标准 实施周期 收费标准
s001 软件初始化 协助安装系统并初始化数据,标准1天以内 3天以内 6,000元
管理员培训 针对管理员现场培训,标准1~2人 1天以内
表单定制 定制3个普通表单
流程定制 定制3个普通流程
s002 软件初始化 协助安装系统并初始化数据,标准1天以内 6天以内 12,000元
管理员培训 针对管理员现场培训,标准1~2人 1天以内
表单定制 定制6个普通表单
流程定制 定制6个普通流程
报表定制 定制2个普通报表
辅助上线 协助上线,标准6天以内
s003 软件初始化 协助安装系统并初始化数据,标准1天以内 10天以内 18,000元
管理员培训 针对管理员现场培训,标准1~2人 1天以内
表单定制 定制10个普通表单
流程定制 定制10个普通流程
报表定制 定制4个普通报表
辅助上线 协助上线,标准10天以内
s004 软件初始化 协助安装系统并初始化数据,标准1天以内 15天以内 28,000元
管理员培训 针对管理员现场培训,标准1~2人 1天以内
普通用户培训 针对普通用户现场培训,标准1~15人 1天以内
表单定制 定制15个普通表单
流程定制 定制15个普通流程
报表定制 定制6个普通报表
辅助上线 协助上线,标准15天以内
s005 软件初始化 协助安装系统并初始化数据,标准1天以内 20天以内 38,000元
管理员培训 针对管理员现场培训,标准1~2人 2天以内
普通用户培训 针对普通用户现场培训,标准1~20人 2天以内
表单定制 定制20个普通表单
流程定制 定制20个普通流程
报表定制 定制8个普通报表
辅助上线 协助上线,标准20天以内
s007 软件初始化 协助安装系统并初始化数据,标准1天以内 30天以内 58,000元
管理员培训 针对管理员现场培训,标准1~2人 3天以内
普通用户培训 针对普通用户现场培训,标准1~30人 3天以内
表单定制 定制30个普通表单
流程定制 定制30个普通流程
报表定制 定制12个普通报表
辅助上线 协助上线,标准30天以内
s008 软件初始化 协助安装系统并初始化数据,标准1天以内 40天以内 78,000元
管理员培训 针对管理员现场培训,标准1~2人 4天以内
普通用户培训 针对普通用户现场培训,标准1~40人 4天以内
表单定制 定制40个普通表单
流程定制 定制40个普通流程
报表定制 定制16个普通报表
辅助上线 协助上线,标准40天以内
s009 软件初始化 协助安装系统并初始化数据,标准1天以内 50天以内 98,000元
管理员培训 针对管理员现场培训,标准1~2人 5天以内
普通用户培训 针对普通用户现场培训,标准1~40人 5天以内
表单定制 定制50个普通表单
流程定制 定制50个普通流程
报表定制 定制20个普通报表
辅助上线 协助上线,标准50天以内
注:
1、服务内容未明确指出现场服务,均表示远程服务。
2、服务周期为服务合同签订时的服务启动日期开始计算,若至截止日期表示实施服务包结束。
3、实施服务不含二次开发内容,在现有产品开放功能基础上实施。如需要二次开发,请联系销售人员。
4、如果实施天数需要增加,按2000元/人天进行增加,仅限于上面实施内容。
5、50人天以上实施视合同情况而定。