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能源化工行业解决方案
一份由计世资讯发布的《2010年中国能源行业信息化建设与IT应用趋势研究报告》显示,2009年中国能源行业的IT投资规模与2008年相比继续保持稳步增长,但增长速度有所放缓。在国际和国内日益激烈的市场竞争环境下,能源各细分行业为了提高管理水平,提高生产效率和经济效益,降低成本,均把提高信息化应用水平作为其加强集团管控、提高关键业务能力、提高核心竞争力的主要手段。
能源行业是影响国计民生的支柱性行业,是一个国家、地区赖以生存和发展的基础,因此,能源行业对社会发展和稳定的重要性不言而喻。随着能源行业的竞争日趋激烈,以信息化带动能源行业现代化,推动能源企业从管理到技术的革命,实现能源行业的产业优化升级,已成为能源行业应对国际化挑战的重要手段,并且已得到能源企业领导的充分重视。目前能源各细分行业目前已经在资金流、物流、人流、信息流等生产和管理各环节建立了很多系统。针对业务层面的信息化建设的深入以及业务的扩展,造成组织内部的信息孤岛、应用孤岛和资源孤岛日益凸显,信息化亟待上升到运营层面,从内部运维的角度重新构建信息化整体布局。
信息孤岛和信息共享的矛盾:不同的信息以不同的结构(如EMAIL、备忘录、通讯、演示文档、扫描文档)在不同的数据库、主机、文件服务器、应用系统上存在,而系统间缺乏相互连接的信息渠道、数据被封存并缺乏应有的关联,从而给企业获取有用信息带来很大障碍。
应用孤岛和业务整合的矛盾:在单个业务领域的管理信息化实现由于无法面向整个的业务过程,各个系统之间也难以紧密集成,使得企业“环环相扣”的业务被这些分散的系统“分隔”开来,企业不得不花大量的人力、物力在不同的应用系统之间切换,造成运营效率低下和反应迟缓。
资源孤岛和资源协同的矛盾:人、财、物、信息和流程等要素,难以进行统一管理,难以为企业的目标进行一致性的协作和服务。
为了解决三大信息孤岛问题,能源化工企业需要一套以人和组织为核心、以内部运营管理为线索的信息化系统来协调各个要素,具体表现在以下几个方面:
信息共享。如何把这些系统在统一的平台上实现整合、集成并发挥最大的作用、进而达到信息共享已成为了能源行业信息化的重要任务。
信息化关注运营层面。信息化建设重点开始由业务层向运营层转移,偏重于内部运营管理的办公平台受到重视。
集团性应用。能源化工尤其是煤炭行业兼并重组步伐进一步加快,集团型企业将逐步成为市场竞争的主体。伴随着集团企业的整合、统一,需要建立能够支撑集团企业战略实施的信息化系统。信息化建设已经从各企业、各部门的局部、分散建设与应用,发展为集团公司自上而下全局性、跨部门、跨企业的全局性的集成化的建设与应用。利用信息化手段加强集团控制力,为企业加强管理、集中资源做强做大、规避经营风险成为必然。
行业案例分析:
用户背景
公司的开拓与发展,逐步成为一体化、新能源材料产业链、新能源装备制造为主营业务的企业集团,并依托基础能源向相关多元化产业发展,致力于打造集新材料、新能源、资源型与现代服务业为一体的产业平台。
信息化目标
战略一致化:多元化经营下要清晰的传递、落实集团的共同战略
管理的标准化:对集团内的管理流程进行清洗、梳理、整合、优化,达到管理快速、有效复制
信息资源集中化:集团内的信息采集、汇总、存储、管理、统计分析、统一发布,凝聚分散智慧
事务性工作自动化:充分利用现有资源,降低企业基础运营成本
沟通渠道的集中化:打通各种沟通方式,实现集中式的沟通平台,打造高效协同工作环境
解决方案及核心应用
智明协同OA系统的实施范围为整个集团公司及其下属分公司分支机构,每个分公司的应用重点有所差异,对系统的灵活性要求极高。
*流程管理。流程不仅仅是审批流,也是信息流和决策流。泛微实施顾问通过对企业的组织架构、人员信息等(包括多地区)的分析,在此基础上帮助客户分析每个流程的业务环节,以及每个环节需要协同的要素,让流程审批变成了有效的内控手段。
*知识管理。将企业集团(含企业多地区)的日常管理文件、新闻发布类文件、日常工作文件全面管理,包括工作流程模块中所产生的文档。按照统一规划原则设计系统知识管理目录,对于多地区的需求进行分别调研,整合同类分类、保留个性分类。
*门户管理。按照企业的内网风格设计集团、分公司、部门等门户、提供门户模板,针对不同使用者的门户内容进行调研和部署,展现个性化的个人办公平台。外部信息抓取。通过关键词从网络上抓取信息进行推送和展现。
*合同管理。人事合同管理的录入、审批工作主要在OA中进行,合同的监控、签约、执行、预警等都在奔系统中运行。
*其他应用。会议管理、协作区、计划管理、单点登录。
客户评价
数字化重构集团运营与管控,是企业进行信息化建设的美好愿景。对于企业这样多公司、多业务的集团型企业来讲,内部信息的共享、组织人员的协助、各项管理制度的落地和执行等都需要这样一个协同办公的平台来提供帮助。由于涉及到多个地方的机构,这需要服务商有良好的实施服务体系来保证项目的进度和质量,降低项目风险。同时,这也是一个考验服务商自身协作能力的问题。在前期接触阶段,智明自身的团队协作能力让我们信心倍增。
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